周明，博士，南京理工大學設計藝術與傳媒學院副教授、碩士生導師，人機交互與適老化設計團隊負責人。主要研究方向為工業設計、人機交互。國防某型裝備總工藝師、國防173項目課題負責人，江蘇省紫金人才優青、江蘇省工業設計中青年骨干教師、江蘇省優秀畢業設計團隊指導教師、全國大學生工業設計大賽江蘇賽區優秀指導教師；中國好設計評審專家，中國機械工程學會工業設計分委會理事、江蘇省工業設計學會理事、南京理工大學學報（自然科學版）評審專家；主研國家自然科學基金1項、國家社科基金1項，主持教育部人文社科基金1項、江蘇省藝術基金2項、江蘇省哲社科學研究重大項目1項；主持設計某型車載炮武器系統人機環專項（亮相國慶70周年閱兵式并列裝部隊），主持設計工業/服務機器人、工業裝備、醫療器械、康復設備、健身器材等其他橫向項目一百余項。

《設計》：南京理工大學設計藝術與傳媒學院的教學特點有哪些？在適老化設計方面是否有所側重？您個人專注于適老化設計中的哪個方向？

周明：南京理工大學設計藝術與傳媒學院起源于1985年原機械制造工藝系工業造型設計教研室，1993年開始招收本科生，2010年7月正式成立，下設工業設計系、環境設計系、視覺傳達設計系、設計藝術與傳媒實驗中心等4個教學科研機構。現為教育部設計學類專業教學指導委員會委員單位、中國教育發展戰略學會藝術教育專業委員會常務理事單位、江蘇省工業設計學會秘書長單位、江蘇省室內裝飾協會理事單位，教育部首批中美青年創客交流中心落戶學院。

南京理工大學設計藝術與傳媒學院現設有工業設計二級學科博士點，設計學一級學科碩士點、工業設計工程二級碩士點；開設工業設計（國家級一流本科專業建設點）、工業設計（中外合作辦學項目）、環境設計（國家級一流本科專業建設點）、視覺傳達設計（省級一流本科專業建設點）等4本科專業，在軍工裝備、交通工具、醫療健康、適老福祉、城鄉融合等設計領域形成鮮明特色。學院以“博學、求新、廣傳、立仁”為院訓，以設計服務社會需求、推動藝術審美為使命，內外循環驅動，增強設計自信，追求卓越、守正創新，以美為媒、藝科融合，以美育人、文工交叉，構建具有南理工特色、南理工風格、南理工氣派的設計學學科體系，做好創新設計實現者、學科融合連接者、產業服務推廣者，加快形成全方位、有重點、多層次、寬領域、高水平的設計類政產學研新格局，為國家富強、民族復興、人民幸福貢獻南理工設計力量。

南京理工大學設計藝術與傳媒學院在適老化設計領域的研究主要聚焦于“養老服務模式研究”“適老化人機系統設計”“適老化產品設計”“信息交互適老化設計”“住宅空間及康復性景觀適老化設計”等幾個方向，上述研究方向廣泛覆蓋了服務設計、情感化設計、可用性設計、系統設計、人機交互、感性工學、環境改造等設計研究領域。本人主要深耕于“適老化產品設計”與“適老化人機系統設計”兩個研究方向，適老化產品設計主要關注產品創新設計過程中充分調度與分析目標用戶感知、認知、執行階段的真實需求，以確保最終輸出的產品設計方案符合老年人的生理和心理特征，滿足老年用戶群體的常態化需求，為老年人的日常生活提供高品質體驗感。因此，在現代適老化產品設計中涌現出多樣化設計原則，如通用設計、無障礙設計、無意識設計、包容性設計、情感化設計等，雖然各設計原則的核心要旨各異，但共同目標是為老年人提供高品質的生活服務，故而在適老化產品創新設計過程中，應遵循“形式匹配功能”“功能滿足服務”的理念建立系統性的設計思維。適老化產品設計中的人機系統不僅涵蓋了人機工程、人機交互、系統工程、參數化設計等，更包含了人－機-環多維均衡的服務系統架構設計，其目的是探究用戶使用產品全過程中的交互方式、介質形式、交互流程，及所處空間環境的人機協調性，從設計系統完整性、智能化、宜人性等多個維度，構建適老化人機系統。

南京理工大學人機交互與適老化設計團隊工作場景

老年護理床設計開發場景

《設計》：在談適老化設計的時候，“有溫度”一詞經常被提到，您會選哪個詞作為適老化設計的關鍵詞？

周明：的確，“溫度”是現代適老化創新設計中頻繁被提及的關鍵詞，為增進適老化設計產出物與老年人肌體特征及其真實需求的貼合度，降低因大規模批量化生產導致老年人對現代化產品的抵觸心理，適老化創新設計中應充分體現情感化和宜人性的設計特點。隨著互聯網大數據技術的不斷革新，適老化創新設計的輔助工具和技術方法正變得更加多樣化、智能化和精確化，因此，“智態”設計對推動適老化創新設計方面起到了積極的促進作用，并有可能成為新時期適老化創新設計的新概念關鍵詞。

所謂“智態”設計，即強調在設計研發過程中，采用數字化技術來指導設計應用和實踐，以確保輸出的設計方案可以兼顧智能化與人性化設計特征。同時，該設計方式具有一定的動態性與時效性，即在設計過程中的各項設計參數處于動態活動范圍，并具備支持更新與過濾設計參數的功能，從而形成適老化創新設計研發的健壯設計過程鏈，提高適老化創新設計方案的效度和信度。

老年輔助康復訓練床設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-羅黔林）

《設計》：適老化設計和無障礙設計、通用設計是怎樣的關系？

周明：“適老化設計”“無障礙設計”“通用設計”是設計領域中三個相互交融、互為關聯的研究方向，但其側重點和內涵又有所差別。

“適老化設計”是一種以滿足老年人需求為目標的設計方法。隨著年齡的增長，老年人的身體和感官功能都會下降。適老化設計通過優化產品或環境，使得老年用戶可更安全、更方便地操作及使用。

“無障礙設計”強調為所有人，包括殘障人士和老年用戶，提供平等及便利的使用環境或服務。無障礙設計重點關注如何消除可能阻礙用戶使用產品或服務的障礙，以提高產品或服務的可達性和使用性。

“通用設計”主張設計應該盡可能滿足絕大多數用戶的需求，而不僅針對特定人群。其目標是創建適合所有年齡和能力的人使用的產品或環境。

綜上所述，我們可以梳理上述三個概念之間的關系。“適老化設計”主要關注的是老年人群體，亦可以被視為“無障礙設計”的一部分，因為老年人可能面臨的問題也可能是“無障礙設計”需要解決的問題。而“通用設計”則是一個更為全面的設計理念，其囊括了“無障礙設計”的原則，并進一步主張設計應該滿足絕大多數人群的需求。總的來說，“無障礙設計”和“適老化設計”可被看作是“通用設計”的一部分，或者是實現通用設計的方法和途徑。

老年護理床設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-李帥）

《設計》：設計從業者或者非老齡化人口所理解的“適老化設計”是否有差異？老齡群體需要怎樣的設計觀照？

周明：對于“適老化設計”的理解，在設計從業者和非老齡化人口之間可能存在一定的差異。設計從業者通常接受過專業的教育和培訓，對設計原則、用戶需求和技術規范等方面有更深入的了解。他們可能更加注重技術性和實踐性，關注老年人的特殊需求，并能通過科學的設計方法來解決這些問題。而非老齡化人口可能更多地從日常生活的角度出發，他們通常有著更直觀和體驗性的認知，可能更注重設計的實用性和易用性，關注產品或環境對于老年人的便利程度、安全性等。雖然兩者對于“適老化設計”的理解可能存在差異，但這并不意味著他們的認識是對立的。相反，雙方的認知可以相互促進和補充，進而實現更全面的“適老化設計”。

適老化設計需要關注老齡群體在視覺、聽覺、觸覺等感官特征以及認知特點方面的變化。無障礙、適齡的產品設計、友好易用的設計、易于理解的交互以及流暢舒適的體驗等都是適老化設計過程中需要考慮的重要因素。通過細致入微的設計關照，可以幫助老年人更好地融入現代社會并享受高品質的產品和服務。

老年護理床設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-王宇涵）

《設計》：在可見的未來，中國的老齡群體在生活中將面臨哪些實際問題？哪些需求是容易或經常被忽視的？

周明：人口老齡化帶來了諸多復雜挑戰，老年人的保障與生活已成為社會性的問題。在可預見的未來，養老服務的需求、醫療保健的挑戰、居住環境的適配、生活用品的安全性、交通出行的便利性等都是中國的老齡群體在生活中將面臨的實際問題。此外，隨著老年人生活水平的不斷提高，他們的生活觀念和養老模式也在悄然發生轉變。然而，在老齡群體的需求中，仍存在一些容易被忽視的問題，例如老年人對科技和數字化的需求、對文化娛樂的需求、對社交和精神健康的需求等，這些需求的關注和滿足對于進一步提升老年人的生活質量和幸福感至關重要。

老人移動輔助產品設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊- 儲曉慧）

《設計》：進行適老化設計的設計師還需要掌握哪些學科/領域的專業知識？

周明：設計師面向適老化設計時，需掌握多個學科及領域的專業知識，并將其融會貫通，以更好地解決問題。具體而言，首先，“生理學和心理學”，了解及熟悉老年人的身體機能和心理特征尤為重要。例如，隨著年齡的增長，人的視覺、聽覺、移動和記憶等能力可能會逐漸減退，這都將對設計產生重大的影響；其次，“人體工程學（或人因工程學）”，這是研究人與系統相互作用的科學，有助于理解和發掘人類的身體尺寸、行為能力、感知能力、反應速率等方面數據之間的規律；第三，“無障礙設計和通用設計”，上述設計對應的原則可幫助設計師創建出易于使用、方便和包容的環境及產品；第四，“建筑和室內設計”，若設計對象是物理環境，例如住宅或公共設施，則需要了解建筑和室內設計的基本原則及規范；第五，“產品設計”，若設計對象是物理產品，例如日常生活用品，那么需要了解產品設計的原則與方法，包括如何使產品易于認知、理解及操作；第六，“用戶研究和用戶體驗設計”，主要指理解用戶的需求、習慣和期望，以及如何進行用戶測試、數據的收集和反饋，這對于創建出滿足用戶需求的設計尤為重要；第七，“老年照護和康復學”，需要理解老年人可能面臨的疾病以及疾病對其生活帶來的困擾，以及如何幫助老年人進行康復和維持健康。

綜上所述，大致總結了設計師在進行適老化設計需掌握的學科領域的相關專業知識。此外，在實際設計中，設計師還需要根據具體的設計任務和用戶需求進行靈活調整，適當進行補充及刪減。

老年體位變換產品設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-陳琳琳）

《設計》：當70后開始成為老年群體的主體，會對適老化設計提出哪些新的要求？

周明：70后人群即將步入老年階段，他們對新生事物的接受度較高，智能化和信息化產品的使用率也相對較高。這一用戶群體對日常生活中衣、食、住、行各方面所涉及的產品同樣有著多樣化的需求，包括功能多樣性、使用便捷性、操作舒適性和視覺美觀性等。

因此，在面向70后新時期的老年用戶開展適老化產品創新設計時，可以借助人工智能技術，如在線產品評論、ChatGPT和網絡爬蟲等，以最大程度獲取用戶對目標產品的真實需求；同時，可利用生成對抗網絡、卷積神經網絡等機器學習技術，將用戶需求客觀轉化為具體可行且具有針對性的適老化設計要求，為適老化方案設計提供設計方向與依據。此外，針對不同類型的適老化服務項目或設計內容，利用數字化技術構建相應的適老化設計知識庫，為具體設計項目提供相關設計參數支持或設計方案參考，并通過系統開源技術，在知識應用系統中設計新增信息、覆蓋信息和迭代優化信息的功能模塊，這樣就能夠形成切實可行的適老化智態設計服務鏈，為適老化創新設計研發提供設計范式。

推進式老人洗浴裝置設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-楊孟冬）

《設計》：近期的新聞報道稱，調查顯示90%的老人選擇居家養老，這種趨勢會給適老化設計帶來怎樣的啟示和影響？

周明：隨著老年人口數量的增加和社會經濟的發展，家庭結構呈現出日益小型化的趨勢，居家養老逐漸成為老年人生活的主要選擇之一。不僅在中國，大多數國家，包括一些發達國家的老年人也傾向于選擇居家養老。居家養老不僅可以使老年人獲得家庭幸福感，節約開支，保護個人隱私，還能滿足老年人的個性化服務需求，因此是一種可持續的選擇。

在“十四五”規劃中，國家逐步強化居家養老落地服務能力，在政策支持和社會共同參與下，我國居家養老呈現出多模式發展趨勢。適老化設計需要符合ERG層次需求論，即生存需求（Existence）、關系需求（Relatedness）和發展需求（Growth）。選擇居家養老的老年人在消費模式與個性化需求等方面正在悄然發生轉變，適老化設計的廣泛應用同樣需要互聯網技術和智能技術的高效協作，使之呈現出政策高效引導、社會需求旺盛、產業結構升級以及供給能力提升等顯著特征。

老年多功能康復中心（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-張嘉琦）

《設計》：從您的設計實踐經驗出發，在開展適老化設計之前，設計師應提前做好哪些工作？

周明：在開展適老化設計之前，設計師應當進行以下幾個步驟的準備工作：第一是研究問題。具體而言，首先，設計師需要研究老年人群的特性和需求。這包括老年人群的生理狀態、心理狀態、生活方式、社交活動等方面的研究；其次，研究老年人群的日常生活習慣、困難以及他們對產品和環境的使用體驗。第二是進行用戶訪談。與目標用戶進行面對面的交談是了解他們需求的有效方法，通過訪談、觀察和影像記錄等方式，設計師可以深入了解老年人在生活中遇到的具體問題和困難。第三是建立團隊。考慮到適老化設計涉及多個領域，設計師可能需要與來自醫療、康復、心理、社會工作等不同領域的人員共同開展設計工作。第四是建立設計標準。設計師需要根據上述研究和訪談的結果，建立設計標準或原則，以在指導后續設計的方向及設計問題的決策。第五是制定設計策略。基于設計標準，設計師需要制定設計策略，包括設計目標、方法、步驟和時間表等。第六是開展設計原型及測試。設計師需要創建設計原型，并通過用戶測試來驗證和改進設計原型。也可以借助模擬環境及場景，測試用戶對設計的滿意度及使用體驗。

綜上所述，上述步驟是設計師在進行適老化設計之前的準備工作，各步驟之間呈現出較強的邏輯性，設計師需投入大量時間和精力進行深入的研究和設計準備，以創建出可更好地迎合老年人需求的設計，從而提升老年人群的生活品質。

多功能康復一體機設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-周彬）

《設計》：在包括人工智能在內的各種智能和技術高速發展的這些年，適老化設計經歷了哪些發展變化？這些聽起來跟老年人似乎不相干的科技力量在實踐中能為老年人帶來怎樣的便利？適老化設計未來的發展趨勢是怎樣的？

周明：近年來，人工智能技術在適老化設計領域得到了廣泛應用。通過智能家居、遠程監控、智能機器人等手段，為老年人提供更加安全、便利、人性化的居家養老服務。適老化設計正處于不斷完善的發展階段，在具有中國特色的社會養老服務體系背景下，其設計聚焦逐漸從事業層面、產業層面轉向用戶層面，從完善養老服務體系滿足老年基本生活需求向滿足老年多樣化需求發展。

人工智能等科學技術應當與老年人“相向而行”，更好地滿足老年人的各方面需求，激發老年人學習智能科技的熱情和積極性。智能化技術及相關設備并非年輕人的“專利”，不少老年人同樣對智能化設備有著濃厚的興趣，但智能設備所存在的可用性和認知性問題阻礙了大多數老年用戶的參與。適老化設計可以提高老年人的使用動機、可用性及用戶體驗。例如，在移動支付、線上掛號、辦理業務等方面進行適老化設計，為老年人“減負”，讓老年人的生活更加便利。適老化設計需要持續關注未來老年人行為、心理及認知發展特征及需求，適時引入新技術和新理念，以求更好地提升老年人的生活質量和幸福感。同時，充分利用互聯網+、云平臺和大數據的理念和技術優勢，并結合智能硬件的使用，采用動態供需均衡策略來平衡老年群體的需求和養老服務的供給。

面向失能/半失能老人的護理機器人設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊-張菲強）

外骨骼輔助康復機器人設計（南京理工大學人機交互與適老化設計團隊- 王茜靖）