周至禹
中央美術學院教授、博士生導師
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周至禹，中央美術學院教授、博士生導師設計思維的特點是權衡理性與感性、情感的表達與技巧的表現與產品研究與用戶體驗有機融合，充分理解產品設計理念和定位，對事物和問題的本質屬性及其內在聯系做準確的認識與反映，將審美作為基礎，將跨界知識作為素養，將敏感反應作為素質，將分析問題的能力作為手段，善于找到問題的本源，將有效解決問題作為目標。
《設計》：“設計思維”說起來非常抽象，普通大眾很難理解。您能否用通俗易懂的話談談何為“設計思維”？
周至禹：設計思維（design thinking）由兩個詞組成，一個是設計（design），一個是思維（thinking），設計就是為了做某件事或某物根據一定的目的要求，預先進行計劃和圖樣，通常指有目的有計劃創作行為和活動，而思維則是對信息、知識、經驗進行的一系列復雜的心智操作過程。設計思維就是關于設計的有意識有計劃有目的的思維過程，這包括了思維的科學性，邏輯性，對設計目的性、市場性、功能性、審美性等方面的考慮。赫伯特·西蒙（Herbert Simon）將設計思維分為7個階段：定義、調研、構思、原型，、選擇、執行、學習。也有人把設計思維概括成五個步驟，1.同理心（Empathy）：統計調查，收集用戶真實需求；2.定義（Define）：分析需求，提煉要解決的問題；3.頭腦風暴（Ideate）：打開腦洞，創意越多越好；4.原型制作（Phototype）：把想法制作出來；5.測試（Test）：優化解決方案。也有的把設計思維分為四個步驟：1.明確問題所在，準確定位；2.創造各種可能，比較選擇；3.提煉已確定的方向，融合歸納；4.遴選最好方案，執行到位。人們可以從這些分類中看出一條設計思維的基本脈絡和主線。另外，設計思維也有著更為廣泛的定義，以適用于社會各個層面。
《設計》：您在藝術領域有著頗深的造詣，對于設計也有獨到見解，請談談您如何看待藝術與設計的關系？
周至禹：通常，藝術只是提出問題，而設計則是解決問題，藝術的形象復雜多義，設計的訴求明確精準，二者的功用，目的和過程都不盡相同，但卻是既有區別又相互聯系，相互滲透，相互啟發和促進。當世界進入經濟發展的高速階段，對設計的需求明顯高漲，琳瑯滿目的商品刺激著人們的消費欲望，生活的欲求超過了精神的撫慰，藝術的作用讓位于設計，因此出現了一個明顯的跡象：藝術以設計的方式進入生活。“審美化生活”的命題出現，顯示了藝術、設計與商業的緊密關系。設計成為聯通藝術與商業的橋梁，而越來越多的著名品牌開始和藝術家合作進行產品設計，在某一個層面來說，藝術與設計的界限已經難以分辨，相互在圖像符號、語言風格的借鑒十分明顯。在影像物品生產與物品影像消費為主的景觀社會背景下，藝術與設計的某些作用也在趨同。但是，我總是期望強調精神價值的藝術能夠盡量警惕被商業市場所操縱，而設計也要避免成為資本唯利是圖的手段，能夠將設計哲學和設計倫理納入設計思考。當前，設計伴隨著科技和經濟的迅速發展而廣泛應用于現代生活的各個領域，成為人類生活的重要組成部分，也成為文化與文明發展的一個標尺。在這種情形下，不是以滿足人類的欲望，而是“人與自然的和諧關系”應當成為設計的基本理念。
《設計》：設計思維的要點是什么？它的價值如何在實踐中體現？是否已經超出了狹義的設計的范疇？
周至禹：設計思維圍繞設計的“美利善真”形成一套有效的思維運作，美針對的是設計產品所帶來的審美意識問題；利針對的是設計的功能使用和便利問題；善針對的是設計的社會倫理道德問題；真針對的是設計的感知體驗問題。圍繞這四點構成發現問題的能力和分析解決問題的能力，就形成了設計思維的整個過程，而創新乃是設計思維的核心。以新穎獨創的方法解決問題，不斷創造和改變，才能推動社會的發展。從狹義上說，設計本質決定了它是一門和社會生活緊密聯系的職業，因此對現實世界的觀察和理解，對事物探究與改變的興趣，搜集和處理資料信息的能力，關于客戶、受眾、功能、美學、經濟、科技、環境、市場的總體分析、判斷、綜合、預測等能力，都要能夠圍繞具體的設計問題加以進行，最終通過設計行為和產品的應用實現設計的價值，而良好的社會效益和經濟效益，印證了設計思維的有效性，豐富的想象力與敏銳的觀察力成為設計思維的基礎，因此，設計思維有著其基本的規律，但其過程充滿了靈活應變，不應成為固定的模式。從廣義上說，設計思維有強烈的指向性，以解決方案作為解決問題的起點，在思維上應具有很強的變通性、流暢性、獨創性、多向性、聯動性、跨越性和突發性，赫伯特·西蒙（Herbert Simon）在“Science of the Artificial”中把設計定義為“將現狀轉變為更理想的情況”。這意味著設計超越了其在專業領域的應用，而其思維方法和運用也朝著更大的層面拓延，成為將設計的方法論應用到生活、工作各個方面的一種方式。設計思維在當今變得越來越普及，越來越重要，在工程技術、商業活動和管理學等方面均有應用，乃至當設計成為國家創新體系的一個組成部分，設計承擔著營造民族文化的重任時，設計思維也超越了原有的設計領域，朝著更為廣泛的社會應用層面普及發展。
《設計》：國內在什么時候開始提設計思維的概念？設計思維概念是否有中國特色的演變？
周至禹：國外把“設計思維”作為創意活動的一種方式，提出和運用是20世紀八、九十年代。設計思維發源于美國硅谷IDEO設計公司、斯坦福大學設計學院（Stanford d.School）等，如今正在從創意產業從業者迅速擴散到創業公司、創新人士以及希望用創新方法解決實際問題的普通人群。國內關于設計思維的研究和教育在進入新世紀開始興盛起來。在過去，設計偏重于設計物本身，而在設計教育中把設計思維局限于體現各種設計特性的創意表達，而今，以用戶體驗設計為基礎，設計思維是創建以人為對象的產品、服務、解決方案和體驗的過程、方法和工具，思維研究主要指研究設計思維的本質與機制，分析和研究各種思維方式特點，將思維和整個設計過程聯系起來，認真考察設計的過程、任務以及方法，以符號學、圖像學、社會學、心理學、哲學、美學等學科理論為思維拓展的基礎，注重對創造性環節的思維進行分析，最后形成以設計思維為基礎，向過程、方法和技能領域擴展，并在設計觀念層面達到最高表現。并且，在中國展開的設計思維實踐，更注重本土體現的傳統文化和地域民族形成的思維特征，因此兼顧了中國哲學物我合一、天人合一的思想哲學，也有著“格物致知”的思想智慧，并且更注重在合理的基礎上講究合情。因此，設計思維在中國語境里融入了中國傳統的造物觀，容納了中國人的生活態度和思維模式，這種設計思維的形成，在發展中國的設計美學方面正在發揮著重要的作用。
《設計》：設計思維是如何在驅動社會創新的？
周至禹：設計思維是用于解決系統性復雜問題的創新方法論，設計思維成為設計主導的賦能方式、商業競爭的主力工具、解決社會問題的重要手段，也成為設計創業的思維基礎。設計具有強烈的社會屬性，具有強烈的社會責任、社會價值，因此社會創新離不開設計思維的運用。世界正處在向可持續社會轉型的變革期，由產品生產型社會向服務型社會的轉變進程中，社會創新已受到包括設計在內的不同學科和領域的關注。在技術日益發展普及的背景下，設計思維也從產品設計轉向了更大的系統思考，例如圍繞服務設計和體驗設計形成的設計思維拓展，也在從另一個層面推動社會創新。此外，科技與藝術的思維方式分別以邏輯推理思維和形象感性思維為主要形式，二者的結合形成設計思維的新穎方式。設計是具體體現時代精神最廣泛、最直接、最敏銳的手段，因此也就決定了其思維的基本特性——將科學和藝術不斷深入融合，以奉獻和創造為人類提供社會進步的普遍實現和廣闊的生存空間，設計思維在社會管理的各個層面運用，推動著社會創新，例如協同設計，體現出集體智慧和共同尋找問題解決方案的思維模式，設計思維對不同類型、不同領域、不同背景下的社會創新發生的基本要素進行系統研究，從而精準定位，以不同的方式驅動不同的社會創新，例如設計師以“服務設計”、“參與式設計”方式參與社區社會創新，構建社區文化認同與滿足社區社會需求，使得設計以一種更有張力的形式參與到社會創新。設計思維在可持續設計、綠色設計等方面也可發揮積極作用，有力地推動社會良性的創新發展。而思維科學作為一門新興學科，在人工智能領域有著廣泛的應用前景，設計思維必然在其中產生應有的作用。
《設計》：國內也開始在基礎教育階段推廣設計思維，您如何看待？
周至禹：在國內，分布在視覺傳達和產品設計等專業教學的創意思維訓練，主要針對專業特定的需要加以展開，中央美院在1995年建立設計系，率先在設計基礎教學中展開思維方面的訓練，最終形成了一套完整的教學體系，其特點是科學理性的邏輯思維能力與藝術感性的形象思維能力相結合，設計思維訓練更注重整體的設計思維路徑和方式，更注意宏觀的思維把握，因此也更加靈活，顯示出跨領域、跨專業的普遍性特征。在基礎教學展開設計思維訓練課程，有助于學生在基礎的造型、形式、色彩、材料等訓練同時，將思維的拓展作為更為重要的基礎訓練，通過發現——聯想——設計的訓練過程，進行跨專業的設計思維訓練，克服了專業訓練的局限性，廣泛的設計思維訓練更有利于學生把握思維的本質，靈動綜合地運用思維方法進行設計思考。現在一些學院日益重視設計思維訓練，在基礎教學中納入了設計思維訓練課程，到進入專業再結合專業特性更深入地進行設計思維訓練，就能夠保持一種既深入又開放的思維態勢。例如寧波大學潘天壽建筑與藝術設計學院，繼續推進思維訓練課程的改革，全部都是不同專業教師任教，集體討論，共同備課，不同的思維模式進行磨合碰撞，讓老師們也在課程過程中打開了思路，受益匪淺，最終讓思維訓練課程朝著提升學生綜合設計思維能力的方向發展，使學生更具有融通應變的創意思維能力，有些一年級的設計作品就獲得了大廣賽的獎項。在基礎教育階段推廣設計思維逐漸成為一種趨勢。
《設計》：在教學和實踐中您是如何運用設計思維的？
周至禹：教師和設計師一樣，也要學習運用設計思維，更何況是從事設計教育的老師。美國的哈佛大學、斯坦福大學、麻省理工等院校都進行了創新課程改革，將跨學科的創新思維引入課程。我曾經指出，在基礎教學訓練中，每一門課程都應該是思維訓練課程，其意思是，在生產技術高速發展的當今，如何選用合適的技術手段和表現方式才是設計的重要之處，因此某一門看上去表面是技術的訓練，其實本質上指向了技術背后的設計思考和抉擇。中國古話講：工欲善其事，必先利其器，對器的選擇，并如何使其便利，便是設計思維的任務。設計思維將教學問題的解決導向本質，從而能夠快速有效地解決各種問題。設計思維是事半功倍的最好路徑，如果說設計就是生產力，也可以這樣講，設計思維就是生產力。設計思維注重設計案例分析，研究有關創造學的諸多理論，有效地運用設計思維就可以及時地更新教學內容，針對性地設計課程，將課程教學的目標從結果導向過程，從技術導向思維，從而解放學生的思維。在思維訓練教學過程中，學生分成小組，討論貫穿始終，交流產生的思維碰撞對開啟頭腦具有重要的作用。在具體的設計實踐中，設計針對性的課題訓練各種思維方法如逆反思維、發散思維等，而通過大量杰出的設計案例分析設計師的思維方法是最有啟發性的。設計思維有利于各種新思想、新意識的產生，從而引導出無數新的設計風格。我的關于設計思維的教學思想與體系形成在《思維與設計》（北京大學出版社）、《藝術設計思維訓練》（高等教育出版社）等教材和專著中有詳細表述，不再贅述。
《設計》：隨著科技的發展，對設計需求的變化越來越快，要求越來越高，設計師應該如何培養和提升自己的設計思維能力？
周至禹：在社會實踐中的設計師，需要對行業特性、產品理念、用戶的心理與審美習慣、設計流行趨勢密切關注，及時總結，設計師的創作會受到諸多因素的限制，也需要對這些限制有鮮明的認知和分析，能夠使得目標更明確、定位更精準、立場更堅定，設計思維的特點是權衡理性與感性、情感的表達與技巧的表現與產品研究與用戶體驗有機融合，充分理解產品設計理念和定位，對事物和問題的本質屬性及其內在聯系做準確的認識與反映，將審美作為基礎，將跨界知識作為素養，將敏感反應作為素質，將分析問題的能力作為手段，善于找到問題的本源，將有效解決問題作為目標。學會批判與質疑，多看多想，瘋狂吸納，善于分析優秀案例的思維和設計方式，整理歸納總結，海納百川般地汲取一切信息，才能夠腦洞大開，靈感來自于頭腦風暴，大膽試錯，創造性是設計思維的核心，設計思維使設計師具備競爭性、挑戰性和開拓性，依據的就是創造性。設計思維以具備歷史、社會、文化、生活的知識和興趣為基礎，設計師要對設計現象和背后的思維方式充滿興趣，要注意觀察體驗思考，這樣才會讓思路越寬廣、精力越集中、洞察力越敏捷。設計師也要學會自省和反思，目的是克服思維定勢，有的時候這種思維定式也可能來自專業思維。須知，設計思維是系統的，更是開放的。在探索設計思維的內涵實質、邊界條件和基本法則的基礎上，更要關注時代背景下設計思維的演變和趨勢。
