為更好的發揮北京在中國服務業擴大開放的引領作用，打造國家服務業擴大開放綜合示范區，設立以科技創新、服務業開放、數字經濟為主要特征的自由貿易試驗區，構建京津冀協同發展高水平開放平臺。北京作為首個服務業擴大開放綜合試點城市，2019年服務業增加值占GDP的比重是83.5%，比全國的53.9%高出平均30個點。
—習近平總書記 2020服貿會峰會
9月5日上午，2020年服貿會·第三屆中國服務設計大會在大興區新媒體產業基地·設計瑰谷金日園區中挪綠色創新中心舉辦，大會以“服務設計以數智結合賦能企業轉型升級”為主題，亮點紛呈、成果豐碩。
大會由商務部中國服務外包研究中心、北京市科學技術協會、大興區人民政府作為指導單位，由光華設計基金會主辦，北京大興新媒體產業基地管理委員會、北京大興區科學技術委員會聯合主辦。
中國服務設計大會作為服貿會的十三大板塊之一，已連續舉辦三屆，聚集了服務設計領域全球頂尖研究機構、知名院校及行業領軍企業百余家，共同探討服務設計賦能新興產業的發展，已成為服務設計行業最具權威性的年度盛會。
北京市大興區委副書記、區長王有國先生致辭
北京市大興區委副書記、區長王有國先生作大會開幕式致辭，王區長表示，大興區政府高度重視服務設計、創新設計對社會和經濟高質量發展的推動引領作用，希望借服務設計大會契機，讓服務設計、創新設計成果融入大興區發展的方方面面。
北京市科學技術協會一級巡視員岳鴻志先生致辭
北京市科學技術協會一級巡視員岳鴻志先生表示首都海智科學委員會將于中國服務設計大會相互結合，共同推動首都海智科技創新發展，搭建了海內外科學基礎、科技人才交流的合作平臺，發揮了科技類的社會組織的資源優勢，通過科技與服務的結合，推動實現科技成果轉化、促進科技與經濟的高速融合。
商務部中國服務外包研究中心綜合部部長牛麗穎女士致辭
商務部中國服務外包研究中心綜合部部長牛麗穎女士在致辭中指出，今年1月，商務部的八部門聯合發布了《關于推動服務外包加快轉型升級指導意見》，意見中將“設計外包”作為重點領域推動發展，強調要建設一批國家級服務設計中心，支持各類領軍企業、研究院開放創新設計中心，提升設計外包的能力，通過服務設計和工業設計的雙輪驅動，進而賦能實體經濟，加強新舊動能轉換，而服務設計作為設計外包的重要組成部分，具有更強的融合性和適應性，有助于促進企業數字化轉型升級，推動現代服務業和現代制造業加速融合，特別是在疫情沖擊之下，傳統制造業和服務企業可以通過積極嘗試服務設計，爭取得到更多轉型機會，實現逆勢發展。
大會合影
原中華供銷合作總社理事會副主任、海南省綠色金融研究院院長 戴公興先生，北京市大興區委副書記、區長王有國先生，原全國人大常委會教科文衛委員會文化室主任朱兵先生，商務部中國服務外包研究中心綜合部部長牛麗穎女士，北京市科學技術協會一級巡視員岳鴻志先生，北京印刷學院黨委副書記趙盛偉先生，民盟北京市委專職副主委宋慰祖先生，聯合國教科文組織國際創意與可持續發展中心原執行主任陳冬亮先生，北京大興區科委副主任田興華先生，北京大興區商務局副局長梁育東先生，國家新媒體產業基地黨委副書記、管委會副主任李華龍先生，中國船舶工業綜合技術經濟研究院副院長韓笑妍女士，挪威駐華使館高級商務官員高鵬博士，辛思想設計思維與戰略咨詢創始人辛向陽先生，復旦大學經濟學院金融研究院副教授李天棟先生等百余位社會各界專家人士參與開幕式。大會獲得中船綜合院、集創堂、零點有數、金日集團、北京工業設計促進會、ARK創新咨詢、橋中集團、唐碩咨詢集團、泛華集團、上海勛為、蘇小秀、威巴克、廣東省工業設計協會等機構的大力支持。
服務設計重點項目三百億基金發布與簽約
項目推動，資本先行，中船艦船文化發展基金簽約
艦船文化主題公園是中國首家以艦船文化為主題的休閑度假主題公園。為更好推動項目發展，中船聯合鴻茂恒、戎熙、坤梵等多家投資機構發起“艦船文化項目發展基金”，規模達300億元。大會上“艦船文化發展基金”發起代表中國船舶工業綜合技術經濟研究院副院長韓笑妍女士，中海戎熙實業發展有限公司總經理熊勃先生，鴻茂恒資產管理有限公司總裁高振軍先生，光華產業投資基金總裁王冶先生，坤梵投資董事長王芳女士登臺簽約。
中挪綠色創新中心簽約
服貿會作為國際服務貿易交流合作的高端平臺，持續不斷的國際合作成果涌現，國家新媒體產業基地黨委副書記、管委會副主任李華龍先生與光華設計基金會理事長張琦先生共同簽署中挪綠色創新中心合作協議，將中挪綠色創新中心作為科技服務業的重點項目正式落地大興。
第一本《2020中國服務設計報告》發布
服務設計是驅動模式創新、業態創新的根本手段，對實現高質量發展發揮著越來越重要的作用。
大會主題演講環節，辛思想設計思維與戰略咨詢創始人、光華龍騰獎·中國設計金質獎章獲得者辛向陽先生發布中國服務設計行業第一本“《2020中國服務設計報告》”并解讀行業發展趨勢，解讀服務設計對服務貿易發展帶來重要推動。
大會組委會同時發布將開展面向服務設計行業的人才培訓，上線“中國服務設計網”、搭建 “服務設計人才與評定體系”，持續推動服務設計發展，網羅服務設計行業動態，收集最新服務設計案例，提供最全服務設計人才培訓與認定資訊。
服務設計貢獻率研究成果發布
服務設計賦能服務貿易高質量發展，那么服務設計的貢獻率到底有多少？又是如何體現的呢？
復旦大學智庫中心主任李天棟教授發布《服務設計貢獻率》研究成果，服務設計對服務貿易可以帶來200倍賦能。服務設計引領創新要素集聚，驅動創新活力迸發。
高端對話
主題對話一：服務設計讓生活更美好
由視覺中國副總裁王鈞先生主持，圍繞“服務設計讓生活更美好”這一主題展開對話。來自中船綜合院院長助理、中船文科總經理曹磊先生，揚州泰州國際機場紀委書記萬永富先生，四川大學華西醫院醫院管理研究所李鴻浩先生，洪九果品董事劉渝先生從各自角度，各自典型服務設計案例中分享服務設計帶來服務價值提升的心得。
大會主席辛向陽教授為各位對話嘉賓頒發證書
主題對話二：服務設計賦能服務貿易發展
由中國科學技術大學EMBA中心副主任徐毅主持，圍繞“服務設計賦能服務貿易發展，共同揭開百倍賦能背后的秘密！”這一主題展開對話。來自零點有數董事長袁岳先生， ARK Group聯合創始人兼董事長張文新先生，橋中集團董事長黃蔚女士、唐碩體驗創新咨詢高級合伙人吳迪先生結合各自行業特征，就實踐中服務設計對服務貿易的貢獻率與價值以及服務設計賦能服務貿易的路徑問題展開討論，深入交流。
大會主席辛向陽教授為各位對話嘉賓頒發證書
為深入了解地方服務設計行業與企業發展現狀、困境及存在的問題，為高層有針對性地開展相關服務提供決策依據，大會期間同時舉辦“服務設計行業調研會”。讓我們一起了解服務設計行業背后的故事，更加期待未來服務設計更為廣泛地應用。
同時我們將深刻領會并踐行習總書記提出的倡議，共同營造開放包容的合作環境；共同激活創新引領的合作動能；共同開創互利共贏的合作局面。讓我們努力奮斗，攜手前行，共創服務業發展新局面，共享服務貿易增長新成果。
大會還將舉辦金融分論壇，針對“大興創新業態、創新模式”舉辦“金苑路設計一條街”專題討論會以及“中挪綠色產業”交流活動會、中國服務設計年會、服務設計之夜等十余場系列活動。