上海理工大學(xué) 任 梅
摘要:
跨校輔修專業(yè)是上海市東北片10所高校合作辦學(xué)教學(xué)協(xié)作組推出的一種合作辦學(xué)模式，每年都有為數(shù)不少的，來自不同高校、不同專業(yè)的同學(xué)選擇工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)。針對這批有著不同專業(yè)背景的學(xué)生，提出基于項(xiàng)目制運(yùn)作的設(shè)計(jì)思維模型，學(xué)生組成跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，掌握設(shè)計(jì)方法的同時(shí)發(fā)揮各自本專業(yè)的優(yōu)勢,從而有針對性地培養(yǎng)交叉學(xué)科設(shè)計(jì)人才。
關(guān)鍵詞：
設(shè)計(jì)思維 學(xué)科交叉 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Abstract：
Intercollegiate minor project is a cooperative educational mode of 10 universities in Shanghai northeast. Every year a number of students from different universities and majors choose industrial design as their minor. Based on this background, special educational methods are introduced and the interdisciplinary design thinking model is put forward in this paper. The
students unite interdisciplinary teams to complete the design task, master the design methods and meanwhile take advantage of their own majors, and thus the interdisciplinary design talents are cultivated.
Keywords:
Design thinking Interdiscipline Team building
中圖分類號：G64
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1003-0069（2015）05-0098-02
本著優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、協(xié)調(diào)發(fā)展的合作精神，在上海市教委和上海市東北片高校合作辦學(xué)管理委員會的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，上海市東北片高校合作辦學(xué)教學(xué)協(xié)作組推出跨校輔修專業(yè)，允許上海市東 北 片 復(fù) 旦 、同 濟(jì) 、財(cái) 大 、上 外 、上 理 工 、海 洋 、海 事 、電 力 、體 院 、杉 達(dá) 等10所高校的優(yōu)秀學(xué)生選修其他學(xué)校開設(shè)的跨校輔修專業(yè)，經(jīng)考核合格，可獲得其他學(xué)校頒發(fā)的跨校輔修專業(yè)證書。工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)由上海理工大學(xué)開設(shè)，每年招一個(gè)班，經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)后進(jìn)入綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。針對跨校跨專業(yè)輔修學(xué)生群體的特點(diǎn)，經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)出一套適用于綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的學(xué)科交叉下的設(shè)計(jì)思維模型，組織來自不同高校不同專業(yè)的學(xué)生組成跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目制的形式完成設(shè)計(jì)任務(wù)，一方面在老師的指導(dǎo)下掌握工業(yè)設(shè)計(jì)方法，另一方面在老師引導(dǎo)下發(fā)揮各自本專業(yè)的知識，優(yōu)勢互補(bǔ)，提高設(shè)計(jì)的完善度。
一 跨?？鐚I(yè)課程學(xué)生特征分析
工業(yè)設(shè)計(jì)作為一門多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和藝術(shù)素質(zhì)的同時(shí)，提高學(xué)生跨學(xué)科探索和實(shí)踐的能力，培養(yǎng)高層次交叉學(xué)科人才?？缧？鐚I(yè)輔修課程從組建開始就具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：學(xué)生們來自不同高校不同專業(yè)，包括土木，醫(yī)學(xué)，能源，電子，信息，自動(dòng)化，經(jīng)濟(jì)，影視，管理等十多個(gè)專業(yè)，擁有真正的學(xué)科交叉環(huán)境。
學(xué)生們根據(jù)專業(yè)互補(bǔ)原則被分成若干團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的背景多樣化，如有物理學(xué)背景的建筑師，讀過工商管理的藝術(shù)家，或者有過市場經(jīng)驗(yàn)的工程師往往更加具有創(chuàng)造力，他們更能迅速更高效率地融入到跨學(xué)科領(lǐng)域的合作中[1，2]。在課堂上，學(xué)生們被要求在設(shè)計(jì)中盡可能多地運(yùn)用其本專業(yè)的知識，爭取成為擁有一門過硬的專業(yè)背景的設(shè)計(jì)師的同時(shí)成為擁有設(shè)計(jì)思維的本專業(yè)人才。
二 學(xué)科交叉下的設(shè)計(jì)思維模型
針對跨校跨專業(yè)輔修學(xué)生群體的特征，經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，慢慢摸索總結(jié)出一套適用于綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的學(xué)科交叉下的設(shè)計(jì)思維模型。設(shè)計(jì)思維模型以跨?？鐚I(yè)輔修學(xué)生群體組成的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目制運(yùn)作為基礎(chǔ)，由三個(gè)維度的內(nèi)容構(gòu)成：學(xué)科交叉學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)維度，設(shè)計(jì)思維流程維度 和 項(xiàng) 目 運(yùn) 行 維 度 ，見 圖1。三個(gè)維度的內(nèi)容互有穿插，共同筑成一個(gè)以“人”為核心的項(xiàng)目“金字塔”。
（一）學(xué)科交叉學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)維度
1 成員結(jié)構(gòu)上：“T”字形人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，“T”字形人才指既“橫向 ”發(fā) 展 有 廣 泛 的 跨 學(xué) 科 知 識 面 ，又“ 縱 向 ”深 挖 有 深 厚 的 專 業(yè) 功 底 的 人才類型[1]。
跨校跨專業(yè)輔修班級的學(xué)生被鼓勵(lì)從兩個(gè)軸上雙向發(fā)展，成為優(yōu)秀的“T”字形人才：“橫向”上整個(gè)學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員背景各異，具有廣泛的學(xué)科知識面，同學(xué)間相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補(bǔ)。“縱向”上每位學(xué)生學(xué)好本專業(yè)的課程，擁有深厚的專業(yè)功底，專業(yè)技能扎實(shí)，能夠真實(shí)地在相關(guān)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。由此，跨校跨專業(yè)輔修課程激發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)造力的同時(shí)敦促學(xué)生回過頭更加富有激情地學(xué)習(xí)各自專業(yè)，真正培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和綜合學(xué)習(xí)能力。
2 方法論上：提倡“身臨其境”的體驗(yàn)型創(chuàng)造，可 視 化 圖 形 快 速 有 效溝通[1]。
設(shè)計(jì)思維模型鼓勵(lì)學(xué)生們設(shè)身處地地用情景模擬場景和進(jìn)行細(xì)致的觀察記錄。只有換位思考，把自己當(dāng)作客戶，身臨其境，才能更好地挖掘出“人”的本質(zhì)需求，體驗(yàn)的過程往往能激發(fā)靈感。比如有一組學(xué)生的項(xiàng)目任務(wù)是為老年人設(shè)計(jì)一款助步器，醫(yī)學(xué)專業(yè)的同學(xué)給大家普及老年人生理心理上的一些特征，團(tuán)隊(duì)成員假設(shè)自己就是老年人，通過模仿老年人的一天，羅列出生活中的各種變化和不便，大家一起設(shè)想解決辦法，結(jié)構(gòu)專業(yè)的同學(xué)為方案進(jìn)行結(jié)構(gòu)深入，材料專業(yè)的同學(xué)提出各種材料預(yù)案，電子及通信專業(yè)的同學(xué)對產(chǎn)品的自動(dòng)化和智能化提出設(shè)想和解決方案…… 團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行模型的制作和測試，創(chuàng)意在實(shí)踐中不斷得到檢驗(yàn)和修正。創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維模型同時(shí)提倡盡量用可視化的圖形代替文字，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)交流過程中，相較于文字的長篇累牘，圖形通常能幫助其他人更快更有效地讀懂表達(dá)的內(nèi)容，使復(fù)雜的想法更直觀明了地得到闡述，從而大大提升溝通效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
（二）課程進(jìn)展－設(shè)計(jì)思維流程及項(xiàng)目運(yùn)行維度
設(shè)計(jì)思維流程維度分為理解，觀察，推理，創(chuàng)造，模型，測試六個(gè)流程，每個(gè)流程有不同的方法論和目標(biāo)，始終以“人”的需求為核心出發(fā)點(diǎn)，對學(xué)科交叉學(xué)生團(tuán)隊(duì)的合作有高度要求。項(xiàng)目運(yùn)行維度是以傳統(tǒng)項(xiàng)目管
理流程視角對項(xiàng)目運(yùn)行過程的梳理，分為項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目執(zhí)行，項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目完成五個(gè)步驟[3]。 每個(gè)步驟對應(yīng)設(shè)計(jì)思維流程維度的相應(yīng)流程。關(guān)于項(xiàng)目運(yùn)行的研究歷史非常悠久，已有大量相關(guān)文獻(xiàn)綜述，設(shè)計(jì)思維流程是基于項(xiàng)目運(yùn)行流程基礎(chǔ)上，專門針對跨?？鐚I(yè)輔修學(xué)生學(xué)科交叉團(tuán)隊(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的深化運(yùn)用和課程設(shè)置流程細(xì)分。根據(jù)設(shè)計(jì)思維流程，可以很好地引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)抱成團(tuán)，共同在有限的時(shí)間內(nèi)按照步驟快速有效地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。老師在各個(gè)步驟實(shí)施過程中指導(dǎo)學(xué)生掌握工業(yè)設(shè)計(jì)方法，并引導(dǎo)各專業(yè)同學(xué)發(fā)揮其自身專業(yè)的知識，優(yōu)勢互補(bǔ)，提高設(shè)計(jì)的完善度。
三 學(xué)科交叉課程設(shè)置流程及重點(diǎn)
3.1 理解
理解包含兩方面的內(nèi)容：一是引導(dǎo)學(xué)生詳細(xì)充分地了解項(xiàng)目內(nèi)容和要求，除了對項(xiàng)目本身任務(wù)的研習(xí)，還包括對項(xiàng)目的社會、文化、經(jīng)濟(jì)、道德等背景和其他直接或潛在相關(guān)數(shù)據(jù)與現(xiàn)象做充分的調(diào)研和分析，形成一個(gè)以項(xiàng)目為核心的知識理論數(shù)據(jù)庫。
理解的另一層含義是：學(xué)生項(xiàng)目組成員間的充分交流，創(chuàng)建融洽和諧高效合作的團(tuán)隊(duì)氛圍。學(xué)科交叉團(tuán)隊(duì)中的同學(xué)們相互磨合，在老師的引導(dǎo)下構(gòu)建一致的目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的語言和行為模式，以達(dá)到更高效的溝通與協(xié)作，共同打造出高創(chuàng)新績效的團(tuán)隊(duì)氛圍和組織文化[4]。
3.2 觀察
設(shè)計(jì)思維是以“人”為本的設(shè)計(jì)精神與方法，強(qiáng)調(diào)以人的需求為核心和出發(fā)點(diǎn)。通過引導(dǎo)學(xué)生對項(xiàng)目中目標(biāo)人群在相關(guān)環(huán)境與狀況下的行為與心理活動(dòng)的觀察，引申出對相關(guān)的科技、文化、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的知識的學(xué)習(xí)和研讀。
觀察的方法包括理性的行為收集和感性的心理活動(dòng)信息回饋（通過有針對性的訪談和互動(dòng)得到）。學(xué)生們被要求運(yùn)用到各種觀察手段，包括 ：拍 照 ，錄 像 ，錄 音 ，記 錄 等 。通 過 分 析 收 集 到 的 觀 察 內(nèi) 容 ，訓(xùn) 練 學(xué) 生 觀察的細(xì)致性和敏感度。
3.3 推理
同學(xué)們將觀察所得的數(shù)據(jù)及資料集中在一起，可視化地加工整理，張貼起來，同一個(gè)項(xiàng)目組的學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員們共同討論并進(jìn)行發(fā)散性思維聯(lián)想，聯(lián)想過程中進(jìn)一步推導(dǎo)和整合，創(chuàng)造出一份思維發(fā)散圖譜。
推理的過程：首先從觀察到的現(xiàn)象入手，組織學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式分析與討論，慢慢深入到這些現(xiàn)象背后體現(xiàn)的“人”的需求，再進(jìn)一步深化討論與思考，探求這些需求背后的深層需求，也即人內(nèi)心深處的本質(zhì)愿望。挖掘得越深，越有利于激發(fā)成功的創(chuàng)造靈感。
3.4 創(chuàng)造
經(jīng)過前面幾個(gè)步驟的鋪墊，新的想法呼之欲出，學(xué)生們開始對前面步驟的推理結(jié)果提出創(chuàng)造性解決方案。這個(gè)過程也是整個(gè)學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍最白熱化的階段，這時(shí)候老師會結(jié)合團(tuán)隊(duì)情況和項(xiàng)目進(jìn)展引進(jìn)多種創(chuàng)新技法如腦力激蕩法，故事演繹法，問題解決法，思維圖譜法等，甚至可以邀請對這個(gè)項(xiàng)目一無所知的人參與討論，以激發(fā)更多的創(chuàng)造力和靈感。
3.5 模型
學(xué)生團(tuán)隊(duì)為勝出的創(chuàng)意制作一個(gè)能模擬真實(shí)場景的模型，目的是用來檢驗(yàn)該創(chuàng)意的現(xiàn)實(shí)可行性和市場潛力。有了模型，創(chuàng)意就不僅僅能從理念上被人理解，也能在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中被人體驗(yàn)，從而能收集到更加深入具體的反饋。這一步驟中制作的模型不需要非常精美，只要能模擬現(xiàn)實(shí)條件和環(huán)境，接受檢驗(yàn)即可。在實(shí)際使用過程中，通過對模型的體驗(yàn)，所選創(chuàng)意的缺陷和不足更容易被感知，便于學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從中學(xué)習(xí)并進(jìn)行彌補(bǔ)和 優(yōu) 化 ，不 斷 地 改 進(jìn) 創(chuàng) 意 ，使 之 更 加 完 善 。
3.6 測試
模型制作完成后，最重要的就是找目標(biāo)人群來體驗(yàn)。體驗(yàn)的過程中，學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員仔細(xì)觀察用戶體驗(yàn)的過程，及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)，以找出使用模型過程中存在的缺憾和不足。模型不斷地進(jìn)行改進(jìn)和修正，直到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)人群都滿意為止，才可以正式提交這項(xiàng)方案/產(chǎn)品/服務(wù)。
結(jié)語
經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，參與跨?？鐚I(yè)輔修課程的學(xué)生們有的同我們科班的工業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)生一起參加畢業(yè)設(shè)計(jì)展并獲得廣泛好評，有的畢業(yè)后成功申請了國外的工業(yè)設(shè)計(jì)碩士課程，有的進(jìn)入了設(shè)計(jì)咨詢公司，因?yàn)樗麄兊膶W(xué)科交叉學(xué)習(xí)背景，很快就融入團(tuán)隊(duì)及工作中，甚至取得了比工業(yè)設(shè)計(jì)本專業(yè)學(xué)生更好的成果。學(xué)生們更好的未來發(fā)展，是我們培養(yǎng)交叉學(xué)科設(shè)計(jì)人才的目的，也是對我們課程的最好反饋。
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