李琦，瑞德設計創始人&董事長、總裁，中國工業設計協會副會長，杭州工業設計協會會長，國內首批高級工業設計師，中國設計業十大杰出青年，中國十大卓越策劃專家。1995年畢業于浙江大學工業設計專業，其畢業設計作品“方太吸油煙機”，成為中國工業設計畢業作品成功產業化的首個案例。1999年創立瑞德設計，2014年帶領公司在新三板成功掛牌，被《鳳凰周刊》譽為“中國工業設計拓荒者”。20多年來，李琦帶領團隊在大跨度的商業領域成功完成2000多個超級案例，創造3000多億的商業價值，不斷用商業創新引領著中國工業設計的變革與前行。
瑞德設計目前的服務領域從早期的產品設計拓展到空間設計和品牌策劃設計等方面，服務的行業從創立初期的廚電延伸到了工業、衛浴、家居、醫療、寵物、食品、美妝等，形成以“瑞德設計·服務”和“瑞德設計·出品”兩大業務模塊為支撐的共創共享共生的科技型設計公司。其中，“瑞德設計·服務”包括產品設計、空間設計和品牌策劃設計；“瑞德設計·出品”則是聚焦產品和品牌孵化，商業展具制造，禮贈品定制等。產品和品牌孵化版塊，如2010年孵化的2平米智慧學習桌、2019年的PINKTOP繽兔專業美妝冰箱、2020年的專業廚房新風冷空調和母嬰速熱抑菌毛巾架等，真正打通了“定義-設計-研發-制造-營銷-品牌”的商業全鏈路。
《設計》：從設計師轉型企業家，這是您一早為自己規劃好的職業路線還是公司發展使然？
李琦：首先我自己是非常堅定地要深耕在設計行業的，但是從設計師到企業家，肯定是和我的畢業設計作品就成功產業化有關的。1995年，我和瑞德設計聯合創始人晉常寶先生的畢業設計作品就是方太集團的第一臺抽油煙機，這也是中國首個成功產業化的工業設計畢業作品。這一合作，就是25年。在中國，一家設計公司和企業能夠攜手走過25年，確實是非常難得，可以說全國范圍內，這樣的案例是唯一的。
瑞德設計創始人李琦和晉常寶畢業答辯現場
瑞德設計創始人李琦和晉常寶
《設計》：作為國內工業設計的頭部企業,“瑞德設計”從產品設計公司逐步發展為綜合型設計公司，這是否代表著設計公司發展的大趨勢？
李琦：設計服務于需求，反過來，需求也倒逼設計行業變革。設計不再局限于自身，變得越來越“大”，與其它領域的邊界越來越模糊。之前被視為孤立環節的設計，與研發、制造、營銷、品牌融合，構成“大設計”。設計團隊的構成也更加豐富多元，包括設計師、工程師、心理學專家、市場專家、品牌策略專家等專業人才。對設計企業而言，“順時而變”則是為了更好地生存。企業需要根據市場環境的變化和技術的發展，及時調整自身的定位。
瑞德設計目前的服務領域從早期的產品設計拓展到空間設計和品牌策劃設計等方面，服務的行業從創立初期的廚電延伸到了工業、衛浴、家居、醫療、寵物、食品、美妝等，形成以“瑞德設計·服務”和“瑞德設計·出品”兩大業務模塊為支撐的共創共享共生的科技型設計公司。其中，“瑞德設計·服務”包括產品設計、空間設計和品牌策劃設計；“瑞德設計·出品”則是聚焦產品和品牌孵化，商業展具制造，禮贈品定制等。產品和品牌孵化版塊，如2010年孵化的2平米智慧學習桌、2019年的PINKTOP繽兔專業美妝冰箱、2020年的專業廚房新風冷空調和母嬰速熱抑菌毛巾架等，真正打通了“定義-設計-研發-制造-營銷-品牌”的商業全鏈路。
產品設計—方太風魔方油煙機
空間設計-考拉全球工廠店
品牌設計-2020和平精英國際冠軍杯PEC系列周邊
至于未來是否會成為趨勢，我認為這個問題應該是這樣理解：從產品設計公司來看，我覺得未來的中國工業設計行業會走向兩極化。第一個模式是個人工作室的性質會非常鮮明，即在某一個小領域、小賽道里面會做得很專向、很極致，會以一種小型團隊的形式存在。這個模式，應該會以很大的比例存在；第二個模式就是一部分公司會走向綜合型設計公司。這些公司往往服務的是更大型、更綜合性的品牌，就需要具備提供更綜合的商業解決方案的能力，包括商業策略、產品定義以及整個的創新鏈路也要非常完整，甚至要有產品化交付這種綜合的商業實現能力，這一點其實是很關鍵的。所以我認為，未來的設計公司應該是按照這樣兩極的方向發展。瑞德設計到今天走了20多年，探索出了這樣的一條科技型綜合設計公司的路徑，也只能說我們代表了其中的一種發展趨勢吧。
瑞德設計辦公大樓外景
《設計》：您認為工業設計的核心是幫助企業解決商業問題，瑞德發現問題和解決問題的方法有什么獨到之處？
李琦：的確是這樣，設計最根本的還是要解決問題，在商業世界更是如此。盡管瑞德設計在不斷發展變化，但我們的方向始終沒有變：以用戶為中心，以商業和用戶需求為導向，從解決痛點問題出發，聚焦科技與商業深度融合，并通過工業設計對科技的運用，提供針對性的綜合解決方案，深耕產業創新。比如我們為方太廚電研發設計的水槽洗碗機，專為全球華人廚房設計，集洗碗機、水槽和果蔬清洗機三種產品形態于一體，以開創式的品類創新創造了一個商業“神話”：自2015年上市以來累積銷售額已突破50億。方太品牌也因此在水槽洗碗機品類穩坐行業“第一把交椅”，形成競爭壁壘。
方太水槽洗碗機
細分領域的好設計，同樣具有巨大的商業潛力。“瑞德設計·出品”的自主產品專業廚房新空調、母嬰速熱抑菌毛巾架，自主品牌PINKTOP繽兔專業美妝冰箱等，都是基于越來越細分的新消費需求下，進行的品類創新。
專業廚房新風冷空調
母嬰速熱抑菌毛巾架
拿繽兔專業美妝冰箱為例，我們洞察了當代女性在美容和護膚產品的消費投入越來越大，專業級功效成分產品歡迎熱度不斷提升，而不少這類產品在開封后容易滋生細菌，需要低溫、遮光保存，如vc、視黃醇、果酸等熱門成分的護膚品，或者光敏的精油。這類產品并不適合與儲存食物的4度以下的冰箱混放，溫度和干燥度都是很大的問題，保鮮美妝產品成為亟待解決的痛點。基于這個痛點問題，我們創新開創了“美妝冰箱”這個全新品類，10攝氏度左右的恒溫狀態和不易產生冷凝水的風冷系統，更適合護膚品保存環境。我們還采取了多樣化產品策略，推出了單開門、雙開門、面膜冰箱以及多款聯名 IP 款。繽兔也取得了不錯的成績：上線半年時間內，天貓銷量NO.1，行業銷售占比超50%。
PINKTOP繽兔專業美妝冰箱
《設計》：在大數據和人工智能為王的時代，設計如何克服產品研發周期趕不上市場迭代的焦慮？
李琦：這應該一分為二來看。首先，為什么會有焦慮呢？因為整個市場的競爭會越來激烈。激烈的是什么？是產品的同質化越來明顯，同質化則來源于通用型技術會越來越多，你的“獨門暗器”會越來越少。在這樣的前提下，我們的產品真正在市場競爭的過程中，產品的研發需要有差異性、獨特性，這需要大量的時間去培育。但是市場又迫切需要你有更多層出不窮的新產品；其次，整個行業的競爭者會越來越多。現在只要一個好產品出來，一堆人都涌進來了。那么在這樣的大環境下，我們的設計如何克服這個焦慮？首先，在設計之前，專利的布局非常重要。如果你的專利布局沒能做到位，被競爭者超越的可能性就會非常大。這同時也要求你需要有產品策略和產品定義的綜合架構能力，而且它需要更前置；第二，在進行設計的時候，你要具有強大的超級符號感。也就是說，設計已經不是一種美化的過程，更多的是要在整個賽道里，在這個品類里能脫穎而出，在消費者的心智上形成更強的認知感，對消費者進行情感的觸達，讓消費者產生共鳴，這對設計的整體塑造能力提出了史無前例的要求；第三點，設計要更綜合。不能說只是一個外觀設計，一定要把品牌、營銷等鏈路前置，也就是我們從產品開發的時候，就要把大量的商業信息和商業策略融在里面。綜合來說，我認為設計要具有提供更綜合的解決方案的能力，來抵消產品開發周期可能趕不上市場迭代的焦慮性，形成更強大的競爭力，在市場上形成個性化和差異性的“護城河”，讓我們在消費者心智中形成極強的烙印，快速形成共鳴感。
《設計》：近年來，瑞德計劃以設計合作為切入點，布局優勢產業領域，形成設計服務和股權投資聯動的合作模式，在這種合作模式中，設計公司如何掌握主動權實現自身的發展和收益？
李琦：有關設計服務與股權投資聯動的合作模式。其實理論上來說，瑞德設計走得很謹慎，尤其是股權投資聯動的合作模式。首先企業的收益成本非常昂貴，其次企業資源的集約投入和持續性投入，成本也是非常高的，同時收獲的效益又非常慢。所以這種合作模式下，設計公司如何掌握主動權，實現自身發展和收益，就很關鍵。我覺得就是寧缺勿濫，如果沒有把握，就不要輕易去做這件事，否則你花了很多精力，也只是發揮想象力而已，不會有實際的商業收益。但是你一旦確定，要以股權的方式投進去的時候，這就意味著這個產業、這個類目，你將全身心鋪在上面，成為行業頂級的商業策略者，頂級設計的領先者。這同時也要求整個公司的資源和行業競爭實力需要大幅度提升，才能占據主動權，才有可能在實現自身發展的同時獲得最好的收益。也就是說，你還是要把產品做得足夠與眾不同，足夠有市場競爭力，才能跟你的股權聯動的合作伙伴一起獲得市場成功。如果這個產品成功不了，企業怎么成功？企業如果不成功，那股權投資有什么意義？那不就變成了寫在上面的一個阿拉伯數字。所以對瑞德設計來說，我們就是少之又少，精之又精，但一旦決定就全力以赴，實現我們自身發展和權益雙豐收的成果。
《設計》：您曾說，“瑞德設計未來要像谷歌一樣，是帶有極強科技文化屬性的平臺，而不是一個簡單的項目組織。”這個愿景是否已經實現了？
李琦：可以說，我們正在實現著。瑞德設計從1999年成立至今，從最早的單純設計服務公司，正在成為一家共創共享共生的科技型綜合設計公司，我們在走向這條路徑。當然，這個愿景和大環境也是直接相關的。所以我也希望我們中國的設計能夠真正變得強大，真正在全球擁有它的核心競爭力，這是一個大的愿景。
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《設計》：擔任多項國內外設計大獎評委，您認為好的設計獎應該具備哪些要素？
李琦：首先是一定要具有商業價值，并且要具備功能、體驗、場景的整體架構，一個優秀的、有生命力的設計，一定是有場景的，情浸式的；第二，要有社會價值，好的設計一定是積極向上、正能量的；第三，專業價值，代表行業趨勢和標桿能夠讓業界學習。
《設計》：以瑞德設計二十年的經驗，您認為設計教育還可以做哪些與時俱進的革新嘗試？
李琦：我認為中國的設計教育現在已經做得很好了，也有很多的進步，但是還可以做得更深入。現在整個的設計教育理論是很多的，大家的視野也逐漸開闊，但是在方法論層面，比如做項目的完整度和全面性上，還需要加強，背后其實還是要加強我們設計行業老師們的綜合能力，特別是實踐能力。其次，我覺得在設計教育方面還要加強再教育的過程。設計本身就是實踐類學科，這種再教育對我們來說就顯得非常重要。現在的大學畢業生，實踐的能力都有點缺失，所以我認為加強再教育是很有意義的。研究生是一個路徑，再教育的路徑也還需要再打開一些。我想對我們中國的工業設計的發展和優秀人才的冒尖是非常關鍵的。
連續十年舉辦瑞德優秀畢業設計邀請賽
《設計》：請您以一位資深工業設計師的身份給青年設計師及設計專業的學子一些建議。
李琦：三個關鍵詞。第一是勤奮。我覺得勤奮能夠改變所有的一切，設計真的是一個實踐性學科，沒有什么特別的，你首先功夫要硬，畫1000張草圖和畫100張草圖，在你身上體現的價值鏈是不一樣的。在專業領域里不可一知半解，懸在半空中，勤奮練自己，練手、練眼練腦。我經常說，設計是需要時間去磨練的事，如果一個設計師沒有十來年的打磨，從某種意義上來說，不能真正稱之為一個設計師；第二是要深入。走進企業，走進產業第一線，走進車間，進入每一個工序，并且真正去做用戶調研，去了解洞察每個環節之間深層次的關系，而不只是為了寫一份報告，這才是真正意義的設計研究；第三是發心。要熱愛設計，這是你能堅持下去的原動力。不僅要在成績上非常優秀，在意識上更要有非常高的要求。這是一個非常好的時代，再加上好的理念，好的作風，才能真正意義上獲得一個好的結果，好的成就。
《設計》：設計行業未來的趨勢是什么樣的？
李琦：首先，設計肯定是給產業服務，產業的變化讓我們設計的重心變化很大。其實我們一開始的時候，在2000年前或者甚至在智能手機出現以前，我們更多的是以產品的屬性去詮釋設計，即主要是做產品的功能。但是后來，尤其在2010年以后，我們可以宣傳自己，贊揚自己的主張，那時候開始逐漸地體現出生活方式的改變。所以，設計涉及了現代的創新產品內容，方式型創新比較多。未來有兩條脈絡線會非常有意思，一條脈絡線更多來自于關系，因為IOT變得不一樣，它更多化于無形，但另外一條更張揚有形，它更關注個人的狀態。我想這兩條脈絡線在未來的設計里會變得越來越鮮明，越來越接近用戶的個人口味，并且越來越細分。像現在方太有一個非常大的中醫研究院，在研究養生食譜，它給你一套系統，通過各種器材告訴你應該吃什么，但它并不做食材。那如果它把這些數據跟做食材的打通呢？那硬件軟件不就完成了嗎？這又是一種關系，我想這未來的趨勢將會越來越明顯。
這對我們設計不是沖擊，是對設計再思考的過程。所以我覺得今天創新真的是一個很值得去展開的話題。它以更開放的方式，把很多東西融合在一起。我們瑞德設計今年也針對商業創新總結了8個趨勢關鍵詞：戰略、美好、減法、高級、規模、持久、印記、話題，并且會發布年度商業創新趨勢藍皮書，也希望能給大家帶來更多的思考。