楊一帆，西南交通大學(xué)國(guó)際老齡科學(xué)研究院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士（德國(guó)馬克斯·普朗克學(xué)會(huì)聯(lián)合培養(yǎng)），一老一小聯(lián)合研究中心主任，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)研究中心主任，四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地執(zhí)行主任，國(guó)際行政科學(xué)學(xué)會(huì)（IIAS）可持續(xù)老齡化治理研究中心（世界幸福城市治理研究中心）主任，組織建設(shè)與人才發(fā)展研究中心研究員，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評(píng)測(cè)中心康養(yǎng)首席專家。入選四川省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選。主要從事產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)和人才，公共服務(wù)，勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障，數(shù)智治理等領(lǐng)域的工作。
目前擔(dān)任中國(guó)行政體制改革研究會(huì)理事，中國(guó)人才研究會(huì)理事，中國(guó)婦女研究會(huì)理事，四川省老年學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，四川省婚姻家庭與婦女理論研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，四川師范大學(xué)“龍湖”特聘教授、韓國(guó)延世大學(xué)、日本明治大學(xué)客座教授等學(xué)術(shù)兼職，以及四川省發(fā)展改革委學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，四川省民政廳智庫(kù)成員，成都市人大常委會(huì)智庫(kù)成員，成都幸福美好生活十大工程第一批第二批市民觀察員，成都市民生工作市民代表等社會(huì)兼職。已主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部、四川省社會(huì)科學(xué)重大項(xiàng)目等5個(gè)國(guó)家和省部級(jí)研究項(xiàng)目，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家衛(wèi)生健康委等各級(jí)政府和部門委托課題50余項(xiàng)，在國(guó)內(nèi)外CSSCI、SCI/SSCI重要期刊發(fā)表50余篇論文，出版專著6本。5篇決策咨詢報(bào)告獲得國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)、四川省主要領(lǐng)導(dǎo)、成都市主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
《設(shè)計(jì)》：國(guó)際老齡科學(xué)研究院的科研工作有哪些板塊和特色？您個(gè)人專注于適老化設(shè)計(jì)中的哪個(gè)方向？
楊一帆：西南交通大學(xué)國(guó)際老齡科學(xué)研究院，是全國(guó)第一批四個(gè)“國(guó)家老齡科學(xué)研究基地”之一， 中國(guó)老齡協(xié)會(huì)首批“老齡科研基地”。作為全國(guó)重點(diǎn)高校中最早設(shè)立專司進(jìn)行跨學(xué)科老齡研究的校級(jí)實(shí)體機(jī)構(gòu)，研究院綜合集成百年交大在科學(xué)技術(shù)、人文社科領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)學(xué)科， 獨(dú)樹(shù)一幟地彰顯 “高起點(diǎn)、跨學(xué)科、 國(guó)際化” 的鮮明特征， 著力建設(shè)具有國(guó)際影響力的一流師資團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)擁有國(guó)際視野的一流人才， 開(kāi)辟學(xué)科改革與發(fā)展的試驗(yàn)田， 培育老齡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品的試驗(yàn)場(chǎng)， 努力實(shí)現(xiàn) “放眼國(guó)際、立足本土” “國(guó)內(nèi)一流， 國(guó)際知名” 的發(fā)展目標(biāo)。
適老化設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性的概念，背后有著深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和歷史內(nèi)涵。然而，目前大多數(shù)對(duì)于“適老化”設(shè)計(jì)的認(rèn)知，還停留于“在住宅中，或在商場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校等公共建筑中充分考慮到老年人的身體機(jī)能及行動(dòng)特點(diǎn)做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)”,例如要求網(wǎng)站和App使用更大字體和禁止廣告插件等。但不論是歷史的還是經(jīng)驗(yàn)的視角來(lái)看，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)人口進(jìn)入老齡化階段，其所帶來(lái)的不僅是對(duì)設(shè)施建設(shè)的影響，還有對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域發(fā)展等影響，伴隨著全球化，甚至基于“人口紅利”建設(shè)起來(lái)的國(guó)際貿(mào)易關(guān)系、貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，也會(huì)受到影響。因此，開(kāi)展適老化設(shè)計(jì)，應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題，需要從更整體的視角去認(rèn)知，并站在歷史的、全球的、治理的高度上，重新構(gòu)建整個(gè)年齡友好的社會(huì)。從這個(gè)意義上講，認(rèn)識(shí)、反思、探討“適老化設(shè)計(jì)”的內(nèi)涵與實(shí)踐具有重要的時(shí)代價(jià)值。
《設(shè)計(jì)》：在談適老化設(shè)計(jì)的時(shí)候，“有溫度”一詞經(jīng)常被提到，您會(huì)選哪個(gè)詞作為適老化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞？
楊一帆：適老化設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)更加強(qiáng)調(diào)“人本的創(chuàng)新”。一切新建和改造所得到的，不應(yīng)僅僅是建筑外墻、地面步道上千篇一律的豐富圖案或者奇巧的智慧功能。停留在“面子”，沒(méi)有深入到“里子”，反而丟失了原本追求的溫度。
適老化設(shè)計(jì)的不足，最根本的問(wèn)題在于停留在“有就行”的傳統(tǒng)視角，習(xí)慣在原有設(shè)計(jì)上做增量、做加法，這對(duì)剛剛步入或者尚未步入老齡化社會(huì)的地區(qū)來(lái)說(shuō)，有一定作用。但隨著老齡化深度發(fā)展，數(shù)量上的，還有結(jié)構(gòu)上的、質(zhì)量上的，以及和少子化疊加的情況的發(fā)生，需要轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)的思維，要在科學(xué)認(rèn)知人體生理機(jī)能變化的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)到老人在生命歷程中所積累下來(lái)的技能經(jīng)驗(yàn)、人生體驗(yàn)的寶貴價(jià)值，探索顛覆性的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
《設(shè)計(jì)》：中國(guó)的老齡設(shè)計(jì)觀念經(jīng)歷了怎樣的變遷？積極老齡化的理念給適老化設(shè)計(jì)帶來(lái)哪些新的啟發(fā)和方向？
楊一帆：沿著不同的理論脈絡(luò)可以梳理出不同的演變路徑。比如，從重點(diǎn)群體到服務(wù)全民，從設(shè)施到服務(wù)，從無(wú)障礙到可及性等。以逐步深入認(rèn)識(shí)“老齡化”為脈絡(luò)，一開(kāi)始，我們對(duì)于老人、老齡化都是從最直觀的“身體功能退化”的視角來(lái)認(rèn)識(shí)的，更多的是彰顯“無(wú)障礙”的觀念，主要目的就是消除老年人日常出行活動(dòng)中的障礙，比如斜坡、扶手、輪椅、防滑措施等。事實(shí)上，當(dāng)前的很多適老化改造都是在這個(gè)層面進(jìn)行的。隨著信息技術(shù)、智能技術(shù)的發(fā)展，“智慧養(yǎng)老”等理念出現(xiàn)，也對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生了影響，在這一階段展現(xiàn)出的是“通用”觀念，也就是通過(guò)數(shù)字技術(shù)的主動(dòng)應(yīng)用，讓一個(gè)產(chǎn)品能夠滿足老年的不同需求。比如，有血氧、心率、血壓檢測(cè)功能的智慧手環(huán)、掌上服務(wù)App平臺(tái)等。當(dāng)老齡化問(wèn)題形成一定規(guī)模，在“就地養(yǎng)老”的理念以及“落葉歸根”“安土重遷”等傳統(tǒng)思想的影響下，設(shè)計(jì)更加關(guān)注基于中國(guó)特有的城市社區(qū)的服務(wù)“可及性”以及“包容性”，這兩個(gè)概念可以說(shuō)是在社區(qū)維度同時(shí)實(shí)現(xiàn)，尤其是現(xiàn)在倡導(dǎo)建設(shè)老年友好型社區(qū)的背景下，如何通過(guò)社區(qū)的整體設(shè)計(jì)讓有著不同需求的老年人實(shí)現(xiàn)在地養(yǎng)老，同時(shí)也能在日常出行范圍內(nèi)獲得便利、可及的養(yǎng)老服務(wù)。隨著對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題探索的不斷深入，也深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)于其需求的關(guān)注和回應(yīng)，以及對(duì)于老年人心理孤獨(dú)問(wèn)題的觀照，隨后便出現(xiàn)了“共享”觀念，也就是要讓設(shè)計(jì)考慮到老年人的需求，真正對(duì)老年人有用、有價(jià)值。
回歸到最底層的應(yīng)用實(shí)踐上，要把被動(dòng)適應(yīng)性的政策調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)科學(xué)全面應(yīng)對(duì)的制度創(chuàng)新。進(jìn)一步理解，一方面，設(shè)計(jì)是將這種抽象的理念，轉(zhuǎn)化為可以實(shí)施、操作的具體方案，真正將“積極老齡觀”的內(nèi)涵蘊(yùn)含在每一項(xiàng)產(chǎn)品、設(shè)施、景觀當(dāng)中。也就是說(shuō)，理念的落實(shí)離不開(kāi)良好的設(shè)計(jì)。另一方面，也要進(jìn)一步反思適老化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵。從之前的總結(jié)看，適老化設(shè)計(jì)大多數(shù)還停留在設(shè)施、技術(shù)、環(huán)境的層面，囿于原有的應(yīng)對(duì)框架，很難做到引導(dǎo)變革創(chuàng)新制度從被動(dòng)補(bǔ)缺到主動(dòng)回應(yīng)。因此，需要思考如何通過(guò)將設(shè)計(jì)作為引導(dǎo)社會(huì)治理變革的重要方式，推動(dòng)社會(huì)整體觀念的改變，讓助老、愛(ài)老作為社會(huì)常態(tài)，而不是狹隘的對(duì)特定群體的關(guān)切和福利。
松臺(tái)老年友好地圖（浙江溫州鹿城發(fā)布老年友好實(shí)景地圖——浙江新聞網(wǎng)）
《設(shè)計(jì)》：養(yǎng)老服務(wù)主要面臨哪些方面的發(fā)展困境？設(shè)計(jì)能在當(dāng)中起到怎樣的改善作用？
楊一帆：目前養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題的產(chǎn)生、存在，都離不開(kāi)“未備先老”的大背景，實(shí)際上是養(yǎng)老服務(wù)的數(shù)量缺失以及結(jié)構(gòu)失衡。一方面，當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)供給并不能有效覆蓋當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)需求，比如說(shuō)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”的問(wèn)題，在農(nóng)村地區(qū)、西部地區(qū)尤其普遍，連最基本的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施都很難保證；另一方面就是結(jié)構(gòu)的失衡，現(xiàn)有的普惠性養(yǎng)老服務(wù)，很難精準(zhǔn)回應(yīng)老年人的需求；雖然部分市場(chǎng)主體提供的服務(wù)可以圍繞個(gè)體有效滿足其多方面的需求，同時(shí)配置優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但往往價(jià)格昂貴，不是一般家庭能夠承受的。
設(shè)計(jì)的作用，就是要作為一種社會(huì)變革的方式，參與到解決這些社會(huì)問(wèn)題之中。具體而言，在設(shè)計(jì)內(nèi)容上，需要從產(chǎn)品、設(shè)施、設(shè)備逐漸上升到對(duì)于流程和機(jī)制體系的適老化設(shè)計(jì)，需要用系統(tǒng)性思維對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)進(jìn)行整合，讓現(xiàn)有的規(guī)模化社會(huì)部門實(shí)現(xiàn)年齡融合。而這套體系的建設(shè)，也需要基于對(duì)不同老年人日常活動(dòng)、基本需求的規(guī)律性總結(jié)，建立個(gè)性化的資料檔案，以提供精準(zhǔn)服務(wù)；同時(shí)，在設(shè)計(jì)的要素上，需要發(fā)掘產(chǎn)品與老人之間的觸點(diǎn)，可以是一個(gè)交互性強(qiáng)的屏幕，也可以是一個(gè)防走失、防跌倒的報(bào)警裝置等。根本上，就是要讓這樣的觸點(diǎn)以及觸點(diǎn)所構(gòu)成的流程，能夠與老人的日常活動(dòng)適洽。
老年人與機(jī)器人對(duì)話陪伴插畫(huà)（西南交通大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院黃龍錕自制）
《設(shè)計(jì)》：在可見(jiàn)的未來(lái)，中國(guó)的老齡群體在生活中將面臨哪些實(shí)際問(wèn)題？哪些需求是容易或經(jīng)常被忽視的？老齡群體切實(shí)需要的是怎樣的設(shè)計(jì)觀照？
楊一帆：必須承認(rèn)，老人或者說(shuō)人的老年階段尤其高齡階段面臨許多困難。
首先是生理上的功能退化、疾病與醫(yī)療問(wèn)題。老年人往往受到慢性疾病的折磨，生活質(zhì)量因此受到損害。與之相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用也帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的緊張甚至困境。
其次，在社會(huì)層面有家庭照顧問(wèn)題以及代際隔閡問(wèn)題。城市化、家庭小型化、婦女職業(yè)化、離婚率上升和年輕人口的高流動(dòng)性等，都使得家庭照顧老年人的功能嚴(yán)重受損，特別是空巢、獨(dú)居和失獨(dú)老人缺乏家庭照顧的問(wèn)題尤為嚴(yán)重。在全球化、信息化的背景下，老年人積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)大多已經(jīng)過(guò)時(shí)，而學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源的下降使其難以掌握現(xiàn)代的知識(shí)和信息，因此，與年輕人的溝通常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況，容易造成代際隔閡。
最后，還有宜居環(huán)境和社會(huì)隔離的問(wèn)題。老年居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風(fēng)險(xiǎn)和融入社會(huì)的限制。同時(shí)，老年人退出工作崗位或失去勞動(dòng)能力后，社會(huì)交往的圈子常常會(huì)大大縮小，晚年生活往往與孤獨(dú)、寂寞相伴。有研究顯示，孤獨(dú)與老年抑郁有著密切的關(guān)聯(lián)，會(huì)對(duì)老年人的心理健康造成極大的傷害。
相比較而言，最容易忽視的是代際、社會(huì)隔閡的問(wèn)題。其他問(wèn)題的產(chǎn)生往往是基于老年人的生理特征，在日常生活中可以通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及基本的生理常識(shí)“可視”“可感”，但是心理需求、精神需求以及社會(huì)交往需求，卻往往因?yàn)殡y表達(dá)、難理解以及社會(huì)對(duì)老年人的固有偏見(jiàn)，被老人的家人、社區(qū)、社會(huì)所忽視。
顯然，設(shè)計(jì)所要觀照的內(nèi)容日益多元化。解決問(wèn)題的前提是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要探索通過(guò)設(shè)計(jì)讓老年人的需求“可視”。通常，服務(wù)的缺位都產(chǎn)生于對(duì)老人需求的忽視和誤解。比如老人在家中跌倒，半夜發(fā)病卻無(wú)法及時(shí)告知社工，或者，一些情感需求無(wú)法向自己的家人表達(dá)等。因此，我們希望通過(guò)設(shè)計(jì)，讓老人的需求可視化、可感知，同時(shí)也能架起溝通的渠道，讓老人敢于表達(dá)需求，這也是設(shè)計(jì)服務(wù)流程服務(wù)系統(tǒng)的重要考量。
《設(shè)計(jì)》：進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師還需要掌握哪些學(xué)科/領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)？在開(kāi)展適老化設(shè)計(jì)之前，設(shè)計(jì)師應(yīng)提前做好哪些準(zhǔn)備工作？
楊一帆：適老化設(shè)計(jì)有著較強(qiáng)的學(xué)科交叉性，結(jié)合了各專業(yè)領(lǐng)域不同的方法與知識(shí)，還需要針對(duì)不同的情景展開(kāi)綜合性的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。對(duì)于一個(gè)開(kāi)展適老化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師而言，老年學(xué)的知識(shí)肯定必不可少，同時(shí)還需要一定的社會(huì)學(xué)素養(yǎng)和社會(huì)治理的思維方法。設(shè)計(jì)師需要充分認(rèn)識(shí)到自己所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要作為環(huán)境或者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造的一個(gè)部分，參與到社會(huì)應(yīng)對(duì)人口老齡化當(dāng)中的，如果不能很好地理解老人社會(huì)心理層面的需求、空間場(chǎng)景的營(yíng)造、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)化、社區(qū)治理問(wèn)題等，設(shè)計(jì)往往浮于表面、流于形式。
專業(yè)的設(shè)計(jì)師在做準(zhǔn)備工作階段，除了厘清設(shè)計(jì)目標(biāo)、關(guān)鍵要素、必備信息等基本要素，還可以借鑒“社區(qū)設(shè)計(jì)師”“養(yǎng)老生活顧問(wèn)”這樣的角色。概念原本是應(yīng)用于社區(qū)治理領(lǐng)域。借鑒其思路，讓設(shè)計(jì)師真正對(duì)老人的生活有了解、有參與、互動(dòng)，能夠切身體會(huì)到老人在日常生活中的需求和不便，站在老人的視角，從主體性的角度出發(fā)，完成設(shè)計(jì)的構(gòu)建。
四川成都蜀園社區(qū)的“社區(qū)設(shè)計(jì)師”引導(dǎo)老年人做檢查（西南交通大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院張皓杰拍攝）
《設(shè)計(jì)》：當(dāng)70后開(kāi)始成為老年群體的主體，會(huì)對(duì)適老化設(shè)計(jì)提出哪些新的要求？
楊一帆：最重要的是，尊重并理解他（們）的生命歷程和軌跡：恢復(fù)高考、計(jì)劃生育、改革開(kāi)放、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、全球化時(shí)代等等，這些共同經(jīng)歷構(gòu)成了一代人的共同特征。具體而言，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的背景下，70后相比于前幾代人，普遍有著受教育程度高、較強(qiáng)的“晚婚晚育”婚姻觀念以及健康素養(yǎng)較好等特征。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)收入上，家庭收入水平相對(duì)較高、防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)。在社會(huì)層面，70后老人的社會(huì)公平意識(shí)也要強(qiáng)得多，更重要的是，也更加重視自己生活的品質(zhì)和幸福感的提升。所以，對(duì)于這部分老人來(lái)說(shuō)，其養(yǎng)老需求相較于前幾代的差異性會(huì)更加明顯。
總體上看，這一代人具備強(qiáng)烈時(shí)代特點(diǎn)和鮮活個(gè)體特征，有思想、有品位、有愛(ài)好、有主見(jiàn)、有追求、善社交，更加追求豐富的精神生活和個(gè)人愛(ài)好的培養(yǎng)。一方面，由于傳統(tǒng)的信息獲取渠道及范圍發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變，同時(shí)物質(zhì)生活又得到了相應(yīng)的保障，他們這一代人更加追求精神生活的豐盈，讓精神需求得到滿足；另一方面，他們也更加關(guān)注培養(yǎng)自己的興趣與愛(ài)好，注重從興趣中發(fā)現(xiàn)自我，從愛(ài)好中獲得自我成就以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這也被越來(lái)越多的老年人視作是一種新時(shí)代的生活理念，以及幸福感的必要構(gòu)成要素。
四川成都蜀園社區(qū)老年興趣生活館（西南交通大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院張皓杰拍攝）
《設(shè)計(jì)》：近期的新聞報(bào)道稱，調(diào)查顯示90%的老人選擇居家養(yǎng)老，這種趨勢(shì)會(huì)給適老化設(shè)計(jì)帶來(lái)怎樣的啟示和影響？您認(rèn)為未來(lái)主流的養(yǎng)老模式是怎樣的？
楊一帆：當(dāng)老人更加傾向于在地養(yǎng)老，相應(yīng)地要通過(guò)設(shè)計(jì)讓老人感知到服務(wù)“可及”。對(duì)設(shè)計(jì)而言，這是一個(gè)很好的機(jī)遇。社區(qū)居家養(yǎng)老的模式下，整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)空間是相對(duì)有限的，可以在一定的空間范圍內(nèi)，觀察老人日常出行需求，精準(zhǔn)把握規(guī)律，通過(guò)設(shè)計(jì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)流程再造，尋找適應(yīng)本社區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觸點(diǎn)，構(gòu)建獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)體系與模式。
從現(xiàn)有的情況看，未來(lái)“社區(qū)居家”將占大多數(shù)。為老服務(wù)體系主要還是構(gòu)建以家庭為核心、社區(qū)為依托、企業(yè)專業(yè)化服務(wù)三方聯(lián)動(dòng)的“居家養(yǎng)老”模式，這是未來(lái)打造的重點(diǎn)；另一方面，還是要深刻認(rèn)識(shí)到，服務(wù)供給的缺位、傳統(tǒng)養(yǎng)老思想的影響以及新一代老年人重視生活品質(zhì)、家庭情感、社會(huì)交往的特征等因素，都會(huì)讓老人更傾向于留在熟悉的生活環(huán)境中。
《設(shè)計(jì)》：國(guó)際上有哪些科學(xué)有效的養(yǎng)老服務(wù)模式值得借鑒？
楊一帆：國(guó)際社會(huì)對(duì)于養(yǎng)老模式的探索可以說(shuō)很豐富，雖然國(guó)情不同，但有些措施和設(shè)計(jì)理念可以作為借鑒，舉三個(gè)例子。
第一個(gè)，新加坡建屋發(fā)展局推出“樂(lè)齡公寓”計(jì)劃，是由政府提供的免費(fèi)養(yǎng)老，每個(gè)樂(lè)齡公寓的二層都設(shè)有鄰里聯(lián)系站，以供老年人參加活動(dòng)、結(jié)交朋友。建屋發(fā)展局通常會(huì)將老人分配至距離子女最近的樂(lè)齡公寓，設(shè)計(jì)上比較有人性化考量。
荷蘭“生命公寓”項(xiàng)目（荷蘭生命公寓，不得不了解的康養(yǎng)項(xiàng)目！——搜狐新聞網(wǎng)）
第二個(gè)，荷蘭“生命公寓”項(xiàng)目，主要由企業(yè)運(yùn)營(yíng)。公寓秉持四大核心價(jià)值理念：“Yes文化”，即最大限度滿足老人們的要求；“自理自主”，積極創(chuàng)造各種條件讓老人們量力而行地自理自主生活；“私人訂制”，公寓內(nèi)所有設(shè)施根據(jù)老人們的身體、心理特點(diǎn)來(lái)制作，并且可以根據(jù)生活習(xí)慣和喜好改造；“公寓大家庭”，生命公寓對(duì)周邊社區(qū)居民開(kāi)放，雙方可以自由進(jìn)出公寓和社區(qū)，享受公寓和社區(qū)內(nèi)方便的基礎(chǔ)設(shè)施和公共環(huán)境。
第三個(gè)，日本建立了地方政府支持的“老年人才中心”，為老年人尋找兼職或臨時(shí)性工作，并負(fù)責(zé)處理他們的工資、保險(xiǎn)等事務(wù)。例如，為解決看護(hù)人員與需要被看護(hù)人員比例嚴(yán)重失衡的問(wèn)題，日本很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)鼓勵(lì)雇傭老年看護(hù)人員。曾有新聞報(bào)道，在茨城縣一家擁有大約30名員工的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的看護(hù)人員中，55～65歲的人員有10人左右，65歲以上有8人，70歲以上有4人，年齡最高者為84歲。
總體上看，國(guó)際上先老齡化國(guó)家普遍更加接受積極老齡觀念，更加推崇健康老齡化。微觀上，老年人自身也更加看重老年生活的意義感和價(jià)值感。這些先進(jìn)理念和做法值得我們深入學(xué)習(xí)，善加利用。
《設(shè)計(jì)》：如您所說(shuō)，“我們現(xiàn)階段的老齡化是信息科技大爆發(fā)、大發(fā)展時(shí)代的老齡化”，在包括人工智能在內(nèi)的各種智能和技術(shù)高速發(fā)展的這些年，適老化設(shè)計(jì)經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展變化？這些聽(tīng)起來(lái)似乎跟老年人“絕緣”的科技力量在實(shí)踐中能為老年人帶來(lái)怎樣的便利？適老化設(shè)計(jì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
楊一帆：最明顯的變化有兩點(diǎn)，一是數(shù)字信息技術(shù)的主動(dòng)融入，二是數(shù)字化治理思維的影響。智慧助老產(chǎn)品現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多，而且都結(jié)合了大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、人工智能等新興技術(shù)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)了更多的支撐。同時(shí)，還能看到，在數(shù)字治理思維的影響下，適老化設(shè)計(jì)借助技術(shù)支撐，通過(guò)數(shù)據(jù)的傳輸、共享，模型的處理，能夠?qū)崿F(xiàn)圍繞個(gè)體需求的個(gè)性化“私人定制”式的設(shè)計(jì)。顯而易見(jiàn)，在這種個(gè)性化服務(wù)模式下，老人能夠精準(zhǔn)獲得所需要的服務(wù)，同時(shí)也讓服務(wù)更可及。
面向未來(lái)，需要牢牢把握住少子高齡化的多重影響，而非僅僅關(guān)注老人，要抓住智能、健康、綠色三大技術(shù)群融合發(fā)展所帶來(lái)的未來(lái)產(chǎn)業(yè)重大機(jī)遇，在智能照護(hù)、認(rèn)知干預(yù)、無(wú)障礙環(huán)境空間等領(lǐng)域產(chǎn)生激進(jìn)型顛覆性創(chuàng)新，把被動(dòng)適應(yīng)性的政策調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)科學(xué)全面應(yīng)對(duì)的制度創(chuàng)新，從而更好地滿足需要。
未來(lái)老齡社會(huì)的產(chǎn)業(yè)和公共政策需躍升到更高層面進(jìn)行體系化變革，政府需要統(tǒng)籌科技、教育、產(chǎn)業(yè)、金融、能源、社會(huì)等各領(lǐng)域改革與政策舉措，激發(fā)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、家庭等各主體的創(chuàng)新潛力與積極性，逐漸形成新的超越年齡單一視角的、能夠支撐人口高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)式現(xiàn)代化的治理體系和治理能力。